昨日，中國人民銀行發布《關于地震災區銀行業金融機構辦理支付結算有關事宜的緊急通知》規定，如果受災群眾無法提供有效身份證件的，銀行可根據情況辦理累計不超過5000元的現金支取或轉賬業務。商業銀行應根據公證部門或法院的繼承權證明書，積極做好死亡和失蹤者財產繼承人對銀行存款的繼承工作。(記者 陳蹊）