1月28日，剛剛從長沙開完兩會返郴的市委副書記、市長戴道晉馬不停蹄地趕到京珠高速，看望受困人員，并現場指揮交通疏導和救援行動。在京珠高速良田服務區，戴道晉召開現場辦公會，他要求負責交通疏導的人員一定要堅守職責，要在最短的時間內確保被困在高速路上的人員及時疏散。同時，湖南省郴州軍分區動用裝甲車碾冰。