15日，面對突如其來的“三鹿奶粉”退貨潮，南昌主要商場超市更新相關規定，即使丟失購物小票，市民也可以攜帶奶粉辦理相關退貨手續。

　　14日，南昌胡女士向本報反映，自己5月份在位于八一廣場的某超市購買了三箱三鹿嬰幼兒奶粉。針對奶粉的質量問題，自己欲全部退貨，可是，商家認定的退貨憑證——購物小票早已丟失，現在正一籌莫展。其實，購買過三鹿奶粉的眾多市民都面臨著如此尷尬。于是，記者走訪了南昌各主要超市和賣場了解相關后續情況。針對當前市民的反應，位于八一廣場的某超市客戶服務中心的工作人員解釋道，事件發生伊始，顧客必須依據購物小票前來辦理相關的退貨手續。但是，考慮到很多市民沒有保留購物小票的習慣，超市已經決定為那些沒有購物小票的消費者辦理退貨手續。

　　隨后，記者走訪了多家大型超市，工作人員紛紛都表示，自15日起，丟失購物小票的消費者同樣可以在三鹿奶粉的購出超市進行退貨。據介紹，如果保留購物小票，消費者即可攜帶奶粉直接辦理退貨手續，超市將返還相應的貨款。如果購物小票遭丟失，消費者可攜帶奶粉前往購買超市登記產品的包裝編號和消費者的聯系方式，超市方面將迅速聯系廠家確認包裝編號，爾后，消費者將被通知領取退款。