中新社北京五月十三日電(記者 翁陽)十三日下午十五時，中國平安將地震第一單理賠款兩萬元交到不幸遇難的重慶客戶唐某家屬手中。截至五月十三日十六時，中國平安電話中心接到人傷損失報案五十八起，財產損失報案五十六起，車輛損失報案一百五十七起，合計報案二百七十一起。

　　中國平安今天還宣布，公司將出資重建于一九九七年三月在四川綿陽北川縣桂溪鄉援建的四川綿陽北川縣平安希望小學，并調整該校的建筑布局，為師生營造更好的學習環境。據了解，北川縣平安希望小學，由于緊鄰震中，不幸遭受重大損毀，幾乎被夷為平地。

　　到十三日晚間，據平安人壽電腦系統核查數據顯示，北川、汶川地區平安人壽個人客戶共計一千三百七十四人，平安人壽正在對受災地區所有客戶進行主動回訪。目前，平安人壽已開啟理賠綠色通道，對死亡、重疾、殘疾、出院的客戶案件進行及時處理，對受傷在院客戶提供探望、慰問等服務。

　　平安產險查勘理賠資源調度工作已全部就緒，臨近四川的其它省份分公司查勘、客服人員隨時待命支援四川分公司的查勘理賠工作。各分支機構重點客戶回訪關懷行動已全面展開。平安產險財務部已調撥一千萬元預付賠款準備金至四川分公司，保證理賠順利進行。

　　在養老險方面，平安養老險陜西分公司已接到六起報案，其中一名學生骨折，已同家長和學校取得了聯系，其它五起均為外傷。另接旅行社報案，有六名平安客戶出險，其中四名死亡，兩名失蹤，平安養老險安徽分公司已開辟理賠綠色通道，快速辦理理賠手續。