從下周三開始，萬一有人駕車發生事故，在無人員傷亡情況下，可直接到道路交通事故快速處理保險理賠服務中心定車損理賠，那里有交警、保險公司工作人員在等你，不用跟原來那樣，東奔西跑還沒把事情辦好。

　　服務中心辦公地點，分別位于城西、城東。

　　一個是西湖區西溪路608號的港昌汽車服務有限公司，另一個是江干區天成路295號的杭州金豐汽車銷售服務有限公司。兩個辦公點于11月19日啟用。

　　哪些情形之下當立即報警

　　目前，杭城機動車已有45萬輛，老城區駕駛員多達70萬，有時車輛發生輕微碰撞后，司機都要等交警趕到現場，既阻礙了交通，也耽誤了當事雙方的寶貴時間。

　　交警部門透露，凡持本省保險公司(不含寧波)簽發的強制保險憑證的機動車，在本市區(未含蕭山、余杭區)內道路，上發生無人員傷亡車輛損失交通事故的，均可到服務中心處理。

　　但是，有下列情形之一的，當事人當立即報警：

　　(一)機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；

　　(二)載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的；

　　(三)碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；

　　(四)駕駛人無有效機動車駕駛證的；

　　(五)駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；

　　(六)當事人不能自行移動車輛的。

　　當事人可現場拍照固定證據

　　下周三起，萬一發生交通事故，當事人在確保安全原則下，可用拍照或其他方法固定車輛位置、車輛號牌及事故損失證據，然后將事故車輛移至就近不妨礙交通的地方，相互查驗證件及保險憑證，并立即向各自保險公司報案。

　　在獲得保險公司報案號后，雙方填寫《杭州市機動車物損交通事故自行協商處理協議書》(可在杭州交通信息網頁www.hzti.com下載或在交通事故處理窗口領取)后，共同將事故車輛移至就近的服務中心處理。

　　采取“一條龍”服務模式。由交警、各財產保險公司及仲裁機構駐點服務。事故車輛的修理，由交通事故當事人或投保人自行選擇決定，任何單位和個人不得強迫或指定修理。

　　當事人發生符合自撤現場、自行協商，適用“服務中心”處理條件的物損交通事故，不及時主動撤離現場的，執勤民警應責令其撤離，并可采取強制措施扣留機動車、駕駛證，移交事故處理部門處理，對當事人的交通違法行為則按上限處罰及記分。

　　“服務中心”每日工作時間為8時30分至17時30分，節假日及午間不休息。